Вы в разделе: Советы специалиста
Некачественный бензин и поломка автомобиля
Светлана спрашивает:
Моя семья приобрела в кредит новую иномарку, оформили страховку. Через пять месяцев эксплуатации на автозаправке залили бензин А95 и через 5 м машину заклинило (за нами остановились еще 3 таких же "счастливчика"). Опустим наши мытарства, но итог таков: бензин не отвечал стандартам, заклинило двигатель, бензонасос. Машину эвакуировали на СТО, бензин сливали в присутсвии свидетелей. Страховая компания квалифицировала ситуацию как не страховой случай, т.е. выплат по страховке не предвидится. На место происшествия были вызваны милиция, составлен протокол, контакты всех водителей записаны. Владелец заправки ведет себя по-хамски и не собирается нести ответственность. Подскажите, как нам поступить в данной ситуации? Нужно ли проводить экспертизу? Кто в этой ситуации несет ответственность за некачественный бензин и кто должен компенсировать наш материальный ущерб? Как правильно оформить претензии? Заранее спасибо за помощь.
Ответ:
У вас обязательно должен быть чек на бензин с той АЗС,где вы покупали его.С этим чеком нужно обратиться на виновную АЗС и потребовать документы, подтверждающие происхождение и качество горючего.Также вы должны составить письменную претензию на имя хозяина заправки.Следующий шаг - обращение с письменной жалобой в теруправление Госпотребстандарта, которая послужит основанием для проверки продавца горючего.
Если вина продавца бензина будет доказана, но он отказывается в добровольном порядке компенсировать ущерб автовладельцу, прямая дорога - в суд.