Вы в разделе: Советы специалиста
Ремонт домашнего кинотеатра
03.06.08 г.я сдал на ремонт в сервисный центр домашний кинотеатр. Согласно квитанции срок ремонта составлял 14 суток, но вслучае отсутствия комплектующих срок ремота может составлять 90 суток.Ежемксячно я справлялся с/ц о ходе ремонта. Ответ - запчасти заказаны ждите.По истечении 90 суток директор с/ц заявляет мне что мастер, котоый должен выполнять ремонт уволился, ремонтом никто не занимается. Как мне быть в этой ситуации?
Ответ:
Самое лучшее что в этой ситуации можно сделать,это взять справку сервисного чентра о том,что изделие не подлежит ремонту.
Потом с ксерокопией справки и товарным чеком пойти в магазин, где совершалась покупка.Там написать заявление на имя директора с просьбой
обменять изделие или вернуть деньги.Приложить к этому заявлению все документы что вы взяли с собой ,и получить на заявление подпись представителя магазина.
После чего,оставить в магазине копию заявления,а оригинал забрать с собой.Через 14 дней прийти за новым домашним кинотеатром или за деньгами.